Signaler un code promo qui ne fonctionne pas

Signalez un code promo qui ne fonctionne pas

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Vous avez trouvé un code promo qui n'a pas été accepté lors du paiement ? Envoyez-nous un signalement à l'aide du formulaire ci-dessous. Notre équipe vérifiera le code promo et, si nécessaire, mettra à jour la page du marchand. Cela ne prend pas plus de 30 secondes.

Pourquoi signaler un code promo

Pourquoi signaler un code promo ?

Lorsque nous recevons un signalement, nous pouvons rapidement vérifier si le code promo :

  • a expiré ;
  • a été désactivé par le marchand ;
  • est valable uniquement pour certains produits ou certains clients ;
  • est soumis à de nouvelles conditions d'utilisation.

Chaque signalement nous aide à améliorer la qualité des codes promo publiés sur BravoPromo.

Que se passe-t-il après votre signalement ?

Votre signalement est transmis directement à notre équipe, qui l'examinera dans les plus brefs délais. Nous vérifions le code promo directement sur le site de la boutique ainsi que les conditions de l'offre. Si le code n'est plus valide ou si les conditions ont changé, nous mettons à jour les informations publiées sur BravoPromo.

Que se passe-t-il après avoir signalé un code promo

FAQ

Pourquoi un code promo peut-il ne pas fonctionner ?

Les raisons les plus fréquentes sont :

  • le code promo a expiré ;
  • il est valable uniquement sur certains produits ;
  • il est réservé aux nouveaux clients ;
  • il ne peut être utilisé qu'une seule fois ;
  • le marchand a modifié les conditions de son offre.

Découvrez toutes les causes possibles et leurs solutions dans notre guide complet : « Pourquoi mon code promo ne fonctionne-t-il pas ? »

Vais-je recevoir une réponse ?

Votre signalement sera examiné par notre équipe dans les plus brefs délais. Si nous avons besoin d'informations complémentaires pour vérifier le code, nous pourrons vous contacter à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. 

Dois-je créer un compte ? 

Non. Nous vous demandons uniquement votre adresse e-mail afin de pouvoir vous contacter si nécessaire. 

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